La tragedia del Airbus 330 de Air France genera una situación extremadamente complicada para Air France, la cual a pesar del accidente, debe continuar sus operaciones pero también reformular su plan general de comunicación.

Con seguridad varias campañas  han sido canceladas y varias más han sido puestas en espera hasta nuevo aviso. ¿Cuanto esperar hasta volver a poner piezas en los medios? ¿Como saber si es el momento adecuado? ¿Puede permitirse una industria en crisis perder recordación en la mente del público incluso en momentos de catástrofe?

No creo que en esta cuestión, a diferencia de en otras áreas de la publicidad, exista un consenso unificado  ya que la sensibilidad de cada situación y momento es única al igual que las perspectivas que influencian las respuestas y pasos a seguir. Al mismo tiempo se han producido tantos incidentes aéreos en los últimos meses que uno se pregunta como una industria tan golpeada tiene previsto reaccionar a un panorama desalentador sin parecer insensible o brusca. Yo personalmente no me atrevo a realizar pronóstico alguno pero si les dejo un par de interesantes spots de Air France después del salto.